Preguntas Frecuentes

-Las compras se realizan por la pag web y los envío a domicilio o bien retiro en sucursal ubicada en la comuna de Independencia.

– Debes llenar tu carrito con los productos que desees y luego seguir las instrucciones paso a paso, seleccionar método de pago.

Puedes pagar con débito, crédito o transferencia. Al momento de realizar la compra seleccionas la opción de pago que desees y luego sigues los pasos. Si seleccionas pago por transferencia te llegará al mail los datos de ella, por favor revisa tu correo no deseado o spam.

Los pedidos se envían al día siguiente hábil de haberse efectuada la compra.

Al momento de ingresar tu pedido a envío si tu pedido es a regiones te llegará link de seguimiento para que puedas ir rastreando tu envío y si tu pedido es a Santiago te llegará información de éste. Es importante revisar tu correo no deseado o spam ya que muchas veces se va a esa carpeta.

Al momento de realizar tu compra, la pág web te calcula el valor del envío de forma automática considerando dimensiones, peso y localidad de envío. Por lo que debes pagar el valor del envío junto con tus productos, al retirar o recibir tus productos no debes pagar nada ya que el envío esta pagado.

El valor del envío a domicilio o sucursal es el mismo valor.